Según ha indicado la Comisión Federal de Comercio (FTC) en el día de hoy, Amazon utilizó una serie de algoritmos secretos e ilegales para mantenerse en la cima del comercio minorista online. Además de conseguir mantener su monopolio, al mismo tiempo elevaba los precios para los compradores y extraía más ingresos de los vendedores independientes.
Para ser exactos, la FTC indicó que mediante el uso de algoritmos secretos, conocidos como «Proyecto Nessie«, Amazon consiguió subir deliberadamente los precios generando más de 1.000 millones de dólares. Por si no fuera suficiente, Amazon vigilaba a sus vendedores y los castigaba si ofrecían precios más bajos en otras plataformas
Los algoritmos secretos cobran protagonismo en la demanda de la FTC a Amazon
Gracias a la demanda que interpuso la Comisión Federal de Comercio el pasado mes de septiembre, mucha información está comenzando a ver la luz. Los primeros detalles que han visto la luz en el día, la FTC argumenta que Amazon ejerce un poder monopolístico que «utiliza un conjunto de estrategias anticompetitivas y desleales entrelazadas«.
La FTC dijo que Amazon creó un «algoritmo secreto» llamado internamente ‘Proyecto Nessie’ para identificar productos específicos para los que predice que otras tiendas online seguirán las subidas de precios de Amazon. Utilizando Proyecto Nessie, Amazon fue capaz de generar ingresos adicionales de más de 1.000 millones de dólares únicamente en usuarios de Estados Unidos.
El portavoz de Amazon, Tim Doyle, dijo que la FTC «caracteriza muy mal» la herramienta de fijación de precios. Por no hablar de que la compañía dejó de utilizarla hace varios años.
«Nessie se utilizó para tratar de evitar que nuestra igualación de precios diera lugar a resultados inusuales en los que los precios se volvían tan bajos que eran insostenibles», indicó el portavoz de Amazon según Reuters.
Amazon también forzaba a los vendedores a usar sus servicios de logística y entrega
La FTC también indicó que Amazon exigía a los vendedores bajo la característica Prime de la compañía que utilizaran sus servicios de logística y entrega. Todo ello, a pesar de que muchos vendedores querían usar otros servicios externos debido a que también eran rápidos, pero más económicos. Es decir, un movimiento que les permitiría aumentar su margen de beneficio restándoselo a Amazon.
En este caso tiene sentido que si quieren entrar Prime, usen los servicios de Amazon. Esto garantiza un extra de seguridad para el cliente y garantizar una entregar en un horario que siempre suele ser similar. Por no hablar de ver en tiempo casi real por dónde va nuestro paquete en caso de que tengamos que hacer otra cosa.
«Aunque el Proyecto Nessie está actualmente en pausa, Amazon podría volver a activarlo en cualquier momento. De hecho, Amazon ha considerado en repetidas ocasiones volver a ponerlo en marcha – y no hay obstáculos que impidan a Amazon hacerlo», dijo la FTC.
Amazon comenzó a usar Nessie en 2014. Fue ya en el 2018 cuando Amazon lo usó para establecer precios que fueron vistos por los compradores más de 400 millones de veces. Según indicó la propia FTC. En abril de 2018, Amazon utilizó estos algoritmos secretos para establecer los precios de más de 8 millones de artículos comprados por clientes, antes de pausarlo en 2019.
Fuente:elchapuzasinformatico.com
