La campaña contempla unidades modelo 2024 a 2026; las reparaciones y el reemplazo de componentes serán gratuitos y tendrán vigencia indefinida
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó sobre el llamado a revisión de 6 mil 039 vehículos Geely Emgrand SS11-A1.
Modelos de los años 2024 a 2026, debido a una posible ventilación insuficiente del tapón del depósito de combustible.
Situación que podría representar un riesgo para las personas consumidoras.
La alerta emitida por Geely Auto México Corporation señala que, tras un uso prolongado de las unidades.
La falla podría generar presión negativa en el depósito y en los conductos del sistema de combustible.
En casos extremos, esta diferencia de presión podría provocar la deformación del tanque y el contacto.
Con el émbolo de la bomba de combustible, lo que representa un riesgo potencial de fuga.
Como medida preventiva, la automotriz realizará, a través de sus distribuidores autorizados y sin costo para las y los propietarios.
El reemplazo del tapón de llenado de combustible, el tubo de ventilación y el canister.
En caso de que se detecte deformación del tanque o alguna fuga, también se sustituirán el ensamble del tanque de combustible.
La bomba de combustible con sensor, el sello de la bomba y el clip correspondiente.
Las personas propietarias de los vehículos involucrados podrán verificar si su unidad forma parte de esta campaña de servicio.
Puesta en marcha el pasado 3 de julio y con vigencia indefinida, a través del siguiente enlace:
Consultar campaña de revisión Geely
Para recibir información o solicitar atención, Geely Auto México Corporation puso a disposición los siguientes medios de contacto:
- Correo electrónico: contigo@geelymexico.com
- Teléfono: 800 871 5555
- WhatsApp: 55 1862 4888
La Profeco dará seguimiento al cumplimiento de esta campaña, con el objetivo de proteger los derechos de las personas consumidoras y garantizar la seguridad y calidad de los productos disponibles en el mercado.
Asimismo, recordó que mantiene habilitados sus canales de atención para brindar asesoría y recibir denuncias:
- Teléfono del Consumidor: 55 5568 8722 y 800 468 8722.
- X: @AtencionProfeco y @Profeco.
- Facebook: ProfecoOficial.
- Correos electrónicos: denunciasprofeco@profeco.gob.mx, denunciapublicitaria@profeco.gob.mx y asesoria@profeco.gob.mx.
La dependencia exhortó a las personas propietarias de los vehículos señalados a verificar si su unidad está incluida en el llamado a revisión y, de ser así, acudir a los distribuidores autorizados para recibir la atención correspondiente sin costo.