Profeco y Harley-Davidson de México alertan por fallo en amortiguador de motocicletas

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en coordinación con Harley Davidson de México hacen un llamado a revisión para motocicletas modelos FLHC año 2018, FLHCS año 2018, FLHCSANV año 2018, FLDE año 2018, FXLRS año 2020, FLHCSANV (120th Anniversary) año 2023 y FXLRST año 2024.

Son 498 unidades involucradas con riesgo de que el soporte del montaje del ajustador de precarga del amortiguador trasero pueda fracturarse con el uso normal.

Esa situación provocaría que el ajustador de este amortiguador entre en contacto con el neumático trasero.

Con posibilidad de provocar una pérdida repentina de presión de la llanta, lo que implica un riesgo de accidente.

Como contramedida, la empresa inspeccionará y en caso necesario, corregirá el fallo, sin costo para las personas afectadas.

La campaña para atender el desperfecto estará vigente hasta el 14 de julio de 2027.

Los distribuidores autorizados contactarán a las y los propietarios de los vehículos involucrados por medio de correo electrónico.

Y el proveedor informará de este llamado en su página oficial https://www.harleydavidson.com/mx/es/index.html

Donde los y las interesadas podrán verificar si su VIN está ligado a algún llamado a revisión.

Las personas que lo deseen pueden revisar los detalles del llamado en https://serviceinfo.harley-davidson.com/sip/vehicle/lookupForm.

Así como contactar con la empresa en los teléfonos 1 800 258 2464 en EEUU y 1 414 343 4056 en el resto del mundo.

Profeco vigilará que se cumpla con el llamado y recuerda sus canales de comunicación a las y los consumidores: el Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 y 800 468 8722, así como las redes sociales X: @AtencionProfeco y @Profeco, y Facebook: ProfecoOficial.