Lizeth Perales
Pachuca, 1 de agosto de 2019.- El delegado del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) Fernando Gutiérrez Sirvent, recorridos nocturnos sorpresa en clínicas y hospitales de Hidalgo, con la finalidad de verificar la correcta atención a los derechohabientes.
El delegado y algunos integrantes de su equipo, iniciaron esta semana recorridos sorpresivos, que tienen el objetivo de detectar deficiencias y fortalecer los servicios que presta el IMSS.
Los recorridos iniciaron en la clínica 25 de Mineral del Monte, así como la 1 y la 32 de Pachuca.
Al respecto, Guitiérrez Sirvent, indicó que esta semana iniciaron con los recorridos, y son parte de un calendario establecido a todas las clínicas y hospitales del estado, los cuales continuaron en Tulancingo y esperan que durante los próximos días concluyan en toda la entidad.
Además, las visitas se llevarán a cabo de manera periódica y sin previo aviso, a fin de tener información de primera mano relacionada con la atención y las necesidades de cada clínica.
Indicó que cada uno de los recorridos se llevará a cabo en horarios distintos y de forma aleatoria, a fin de evitar que el personal “se prepare” de alguna forma, sólo para recibirlos, pues la idea es que el servicio sea siempre el mejor para los derechohabientes.
Comentó que parte de las cuestiones que fueron encontradas en estos primeros recorridos fue: el exceso de pacientes en urgencias en la clínica 1 de Pachuca, el cual ya es conocido tanto por el personal, como por los usuarios; sin embargo tratarán de mejorar esta situación.
“Esta problemática se podría solucionar en cuanto se ponga en marcha la atención en el nuevo hospital de especialidades que hasta el momento lleva cerca de 70 por ciento de avance”.
