Este jueves, los usuarios de las redes sociales, reportan fallas en Telmex y Telcel en todo México, por lo que no se pueden hacer llamadas o conectarse a internet. Downdetector ha registrado fallas generalizadas en los servicios de Telcel y Telmex en casi todo México antes del mediodía de este 4 de mayo.
Las quejas giran en torno tanto al servicio de red para llamadas de Telcel, así como a su servicio de internet, principalmente en zonas de México como:
- Nuevo León
- Bajío
- Zona centro (Estado de México y CDMX)
- Sureste y sur
Incluso se ha referido a las afectaciones como una “falla masiva”, pero no ha dado más detalles.
Servicio de Telcel vuelve a fallar en México
De acuerdo con el sitio especializado en detección de fallas en servicios digitales Downdetector, la red de Telcel está presentando fallas como:
- Sin señal: 67%
- Llamadas: 18%
- Datos de internet: 15%
Hasta las 12:02 horas de este jueves, Downdetector había recibido 1053 informes de fallas en el servicio de Telcel.
Los usuarios también reportaron quejas en los servicios de Telmex y de AT&T para este jueves 4 de mayo, aunque en menor cantidad.
¿Falla en red de Telcel y Telmex sería por actos de vandalismo?
El pasado domingo 30 de abril se registró una falla en los servicios de telefonía móvil e internet de Telcel y Telmex que afectó a varios estados de México.
Durante todo el día, los servicios de Telcel y Telmex fueron intermitentes. Ante ello, diversos reportes indican que el motivo de la falla se debió a un ataque vandálico a la red de fibra óptica cercana al Centro Telefónico de Operaciones de Telcel en Puebla, hacia la central Tecamachalco.
Asimismo, se registró un daño a la red de fibra óptica cerca de Tulum y Felipe Carrillo Puerto, en Quintana Roo, pero no se dio mayores detalles.
Algunos de las entidades que reportan fallas en Telmex y Telcel en todo México ese día fueron:
- Campeche
- Chiapas
- Quintana Roo
- Tabasco
- Yucatán
