WhatsApp acusa a Rusia de intentar negar a 100 millones de personas el derecho a la correspondencia privada

El derecho a la correspondencia privada en Rusia está amenazado. WhatsApp alega una presión sin precedentes, los usuarios -sobre fallos masivos- y el regulador -sobre un posible bloqueo total-. Qué hay detrás del conflicto y cómo afecta a millones de personas.

WhatsApp (propiedad de Meta) ha emitido un duro comunicado tras las interrupciones a gran escala que los usuarios de toda Rusia empezaron a registrar a finales de diciembre. Según representantes del servicio, las acciones de las autoridades rusas pretenden «privar a más de 100 millones de personas del derecho a la correspondencia privada». El comentario fue comunicado a Reuters.

La empresa subrayó que WhatsApp lleva mucho tiempo formando parte de la vida cotidiana de los rusos, desde los chats escolares hasta los grupos de trabajo y la correspondencia familiar. «Obligar a la gente a cambiar a aplicaciones menos seguras, impuestas por el Estado, reduce la seguridad digital de los ciudadanos «, dijo WhatsApp.

Restricciones, ralentizaciones y amenaza de bloqueo total

La situación ha ido empeorando desde agosto de 2025, cuando el Roskomnadzor (Servicio Federal de Supervisión de las Telecomunicaciones) comenzó a bloquear las llamadas de voz y vídeo en WhatsApp y Telegram, explicando que estaba «luchando contra el fraude». En diciembre, el regulador intensificó la presión: según los expertos, la velocidad de WhatsApp en Rusia cayó entre un 70% y un 80% y el envío de archivos multimedia se hizo casi imposible.

El Roskomnadzor afirma que la app se utiliza para lo que dice que es la organización de atentados terroristas, el reclutamiento y el fraude, y advirtió: si la empresa no cumple la legislación rusa, el servicio se bloqueará por completo.

Reuters señala que este tipo de ralentizaciones suelen ser una fase previa al bloqueo total, como ha ocurrido con otras plataformas extranjeras que ya no están disponibles en Rusia.

Los usuarios acuden a los tribunales: demanda colectiva contra el Roskomnadzor

En un contexto de restricciones, un grupo de 42 usuarios de WhatsApp y Telegram presentó una demanda colectiva contra el Roskomnadzor y el Ministerio de Desarrollo Digital. Así lo informan los medios de comunicación rusos.

Los demandantes afirman que las acciones del regulador violan sus derechos constitucionales, incluyendo: la libertad de recibir y difundir información, el secreto de la correspondencia y la inviolabilidad de la vida privada.

La demanda cita datos del Banco Central de Rusia: los principales canales de fraude siguen siendo las llamadas telefónicas ordinarias y los SMS, no los mensajeros. La demanda se presentó en el tribunal del distrito moscovita de Tagansky, pero las agencias no comentan la situación.

La aplicación estatal MAX y la represión de los servicios extranjeros

Reuters señala que las restricciones a WhatsApp se producen en paralelo a la promoción activa del mensajero estatal ruso MAX, lanzado a principios de 2025. La aplicación ya ha sido criticada por sus vulnerabilidades y su escasa protección de datos, pero las autoridades siguen recomendándola como «alternativa segura».

Al mismo tiempo, Snapchat, Facebook, Instagram y YouTube están restringidos o bloqueados en Rusia; WhatsApp sigue siendo uno de los últimos grandes servicios occidentales disponibles sin un bloqueo total.

Cómo lo están viviendo los usuarios: retrasos, caídas y pérdida de mensajes

La ralentización del servicio de mensajería no sólo se está notando en Rusia, sino también en el extranjero. Marina O., residente en Lyon, comenta: «Recibí un mensaje de texto ordinario de Moscú sólo cinco horas después de enviarlo. Al principio pensé que era un problema de mi teléfono, pero luego me enteré de que mucha gente sufre este tipo de retrasos». Quejas similares aparecen en masa en las redes sociales: los mensajes se congelan, los archivos multimedia no se cargan, las llamadas no pasan.

Antecedentes: declaraciones de las autoridades rusas sobre la «sustitución de importaciones» de WhatsApp

A finales de noviembre, las autoridades rusas esbozaron un plan para abandonar WhatsApp. El jefe del Comité de Política de Información de la Duma, Sergei Boyarsky, dijo que el trabajo sobre la sustitución de importación del mensajero se está llevando a cabo con éxito» gracias al rápido desarrollo de la plataforma estatal MAX. Según él, WhatsApp «no hizo ningún intento de establecer una interacción con los reguladores», y por lo tanto, como dijo el diputado, «no hay razón para seguir complaciendo a la estadounidense Meta y su servicio».

Al mismo tiempo, el Roskomnadzor volvió a acusar a WhatsApp de violar la legislación rusa y dejó abierta la posibilidad de un bloqueo completo en caso de nuevos incumplimientos. La agencia recomendó a los ciudadanos que se pasaran a los servicios nacionales.

Las autoridades se alarmaron además por el crecimiento de la ciberdelincuencia: según el diputado Anton Nemkin, el número de ataques a usuarios de WhatsApp se multiplicó por 3,5 a lo largo del año, miles de cuentas fueron pirateadas y se crearon «clones» de cuentas, a través de los cuales los estafadores estafaban dinero. Estas denuncias fueron la primera señal de que la presión sobre WhatsApp se intensificaría, como así ocurrió en diciembre.

Lo que viene a continuación

El Roskomnadzor insiste en que WhatsApp debe ajustar sus operaciones a la legislación rusa. La empresa insiste en que no tiene intención de abandonar el cifrado de extremo a extremo, un mecanismo clave para proteger la correspondencia.

Los expertos creen que la situación se desarrolla según el escenario que ya ha llevado al bloqueo de otros servicios extranjeros. Si la presión se intensifica, WhatsApp podría ser el siguiente.

Fuente:es.euronews.com